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订单中心

对相关订单进行管理和查询

所属版本:v1.0
子模块组成:订单列表、订单详情、订单来源分析、订单处理、订单跟踪、订单退换货管理、积分订单管理、客服沟通管理

应用中心

后台管理人员登录到系统后,可在订单中心模块对相应订单进行统计查询、编辑操作等,将商城传来的订单进行分配操作,客服人员也可通过此模块与会员进行沟通,解决会员的疑难问题,以确保顺利完成销售工作。

1、订单列表:这里主要是对系统所有订单的列表展现,包括线上销售订单列表、门店销售订单列表、货到付款订单列表等。
2、订单详情:这里主要是对订单的详情展现页面。
3、订单来源分析:系统会根据订单情况对订单的来源情况进行智能分析,管理人员可通过此处查看分析结果。
4、订单处理:这里主要用来实现后台管理人员对进入到系统的订单进行分配的功能。
5、订单跟踪:总部管理人员可通过此处对订单进行状态及物流的及时跟踪更新。
6、订单退换货管理:这里主要用来实现对系统中退换货订单的处理及查询查看的功能。
7、积分订单管理:这里主要是用来实现对系统中所有积分订单的统一管理功能。
8、客服沟通管理:总部管理人员可通过个人权限在后台对前台的咨询信息进行电话或qq的沟通、回复。

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